ネット予約したお店への連絡方法

お店への連絡は、電話もしくはメッセージにて行えます。

お店のページに掲載のある電話番号に営業時間内にご連絡ください。

※営業時間・定休日は、基本情報に記載があります。

【楽天ぐるなびサイトから直接予約した場合】

「予約履歴」より該当のネット予約の「予約の詳細を見る」をクリックして表示されるページからメッセージが送れます。

【Googleで予約やLINEで予約など他社サービスから予約した場合】

「予約状況確認」にログイン後、ページ下部「予約打合せ連絡」の「お店と打ち合わせ・履歴確認」をクリックして表示されるページからメッセージが送れます。

※ログインには、予約番号と予約時のメールアドレスが必要です。

※大文字・小文字を判別しています。予約時のアドレスを正確に入力してください。

メッセージの送信・メッセージのやりとりの閲覧は、ご来店日から7日後まで可能です。やりとりの途中でも期限を過ぎると確認ができないため注意してください。

※「①」「Ⅰ」「㎝」「㌢」「℡」「㈱」「㍻」「♠」などの文字は使用できません。

お送りいただいたメッセージを確認するタイミングはお店により異なります。お急ぎの場合は、お店に直接お電話でご連絡ください。

なお、予約の変更やキャンセル希望は、メッセージの送信だけでは成立しません。お店からの回答があって成立いたしますのでご注意ください。