楽天ポイントへの交換時に「こちらの楽天ポイント口座番号は交換済の番号です」というエラーが発生します

1つの楽天ポイント口座番号への交換は、1つのぐるなび会員IDでのみ可能（※）です。複数のぐるなび会員IDから同一の楽天ポイント口座番号への交換はできません。

（※）お一人で複数のぐるなび会員IDを登録することはぐるなび会員規約上、禁止されております。詳しくは、ぐるなび会員規約をご確認ください。

ただし、ぐるなび会員IDを1つしか持っていないにもかかわらず、「交換済み番号」とエラーが表示され、交換の申込ができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況確認をいたします（ご本人様確認を実施させていただく場合もあります）。