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ログインせずに予約申し込みを行った場合、弊社から下記件名のメールをお送りしております。

■件名：[楽天ぐるなび]予約申込みの最終手続きをして下さい ■from：plan-reserve@gnavi.co.jp このメールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。

（1）弊社からのメールが迷惑メールと認識されてしまう場合があります。 念のため、迷惑メールフォルダやごみ箱など、受信メールフォルダ以外に上記メールがないかご確認ください。

（2）現在ご利用のセキュリティソフトなどにより弊社からのメールがブロックされ、届いていない可能性が考えられます。 各ソフトウエアの設定に関してご不明点がございましたら、製造元にご確認ください。

なお、上記メールから時間内に手続きが行われず期限切れのメールが届いた場合、予約申し込みは完了しておらず、予約内容はお店に届いておりません。お手数ですが、改めて予約フォームよりお手続きをお願いします。予約申し込みされたコースの提供が終了している場合やお急ぎの場合は、直接お店へお電話にて、予約可否のお問い合わせをお願いします。 また、ぐるなびのネット予約サービスは、2023年3月16日より ぐるなび会員へのログインが必要となります。ログインせずに申し込みを行った場合、申し込み完了と同時に会員登録も完了となります。