ぐるなびヘルプ

myぐるなびの予約履歴に予約情報が反映されていない場合、下記の可能性がございます。

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＜別の会員IDでログインしている＞

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予約時にログインされていた会員IDのご確認をお願いします。

一度ログアウトをしていただき、あらためてご予約時のぐるなび会員IDでログインのうえ、予約履歴をご確認くださいますようお願いいたします。

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■予約履歴

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なお、ぐるなびではお1人様1会員IDとしておりますので、複数のIDを保有されている場合は、こちらをご参照のうえ重複分のIDの退会手続きをお願いします。

＜予約時にログインしていない＞

myぐるなびの予約履歴は、ログインしてネット予約をされた場合に反映されます。表示されない予約は、「予約状況確認」のページよりご確認ください。

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■予約状況確認

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※「予約状況確認」ページは、予約をキャンセルまたは来店日から7日経過するとご利用いただけなくなります。ご了承ください。

※未ログイン予約は、ポイント付与の対象外です。