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本ページ下方の「サービスのお問い合わせ」のフォーム またはメールにて下記情報をお知らせください。再送いたします。 ・ご注文者様のお名前 ・ご注文時のお電話番号 ・ご注文時のメールアドレス ・お すべて見る
購入したリフト券が指定した日に届かないのですが、どうなっていますか？
いただけますが、ご不明な場合は、本ページ下方の「サービスのお問い合わせ」のフォームまたはメールにて下記情報をお知らせください。当社にてお調べいたします。 ・ご注文者様のお名前 ・ご注文時のお電話番号 ・ご すべて見る
2019-2020シーズンより携帯電話(フィーチャーフォン)からの発券はご利用できなくなりました。 すべて見る
スマリフを利用しようとしたら既に残券が「0」と表示されています。どうしたらいいですか？
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注文時のお電話番号 ・ご注文時のメールアドレス ・ご注文時のご住所 ・変更希望の発送先住所 ・お問い合わせ内容 すべて見る
【体験プラン／参加】予約後にぐるたびサイト上で予約確認はできますか。
-c@gnavi.co.jp 上記メール内のURLにアクセスし、申し込み時のメールアドレスとお電話番号(ハイフンなし)をご入力いただきますと、予約申し込み内容を確認できます。 すべて見る
【体験プラン／変更・キャンセル】いつまで予約キャンセルを受け付けていますか。（予約取消締切日）
オンラインでのキャンセル手続きは、プラン催行日前日18時までとなります。ご注意ください。 なお、オンラインでのキャンセル期限を過ぎた場合は、直接プラン主催社へ、お電話にてご相談をお願いします。 すべて見る
【体験プラン／その他】プラン主催社に連絡したところ、予約が入っていないと案内されました。
ください。 ①予約者氏名 ②予約時に入力した電話番号、メールアドレス ③申込み施設名称 ④申込みプラン名称、またはプランページのURL ⑤プラン催行日 すべて見る
【体験プラン／その他】プラン主催社に電話がつながりません。どうすればいいですか？
予約確定されている場合は、予約確定メールからぐるたびサイトに移り、ページ上部の「メッセージ」よりプラン主催社にお問い合わせいただけますでしょうか。 なお、電話の状況については弊社よりプラン主催社へ すべて見る