予約申し込み後に、利用ポイント数を変更することはできません。 なお、ポイント利用をやめたい場合は、お手数ですが予約をキャンセルする必要があります。また、キャンセル後、改めて予約を取り直す場合 すべて見る
【ネット予約で利用】ポイント利用した予約をキャンセルしたらポイントはどうなりますか？
ポイント利用の予約が不成立・キャンセルとなった場合、有効期限内の利用ポイントは、Web上でのキャンセル手続き後に返却されます。詳しくは下記をご確認ください。 ■予約日時の前に手続きが行われた すべて見る
【ネット予約で利用】予約が不成立（キャンセル）となったのに、ポイント利用されてしまいました。どうすればいいですか？
お店にて、お客様の予約を誤って確定してしまったことが考えられます。 来店日の翌日から6日以内であれば、お店にてキャンセル処理を行うことでポイントが返却されますので、お手数ですが、お店へ直接お すべて見る
キャンセルのメールが届いている場合はポイント対象外です。 お店が予約キャンセル操作を行っています。もし来店されたにもかかわらず、予約キャンセルのメールが届いている場合は、お店へお問い合わせをお願いします すべて見る
ぐるなびポイントを利用した注文をキャンセルすると、利用したポイントは戻ってきますか？
ポイントを仮利用したサービスをキャンセルした際、利用しているポイントの有効期限を過ぎていた場合はポイントは失効します。期限内のものは失効せずに戻されます。 すべて見る
場合には、以降は毎月末日に決済されます)。 ※90日間無料で登録されたお客様はこちらをご確認ください。 ※登録日に解約した場合は、登録日当日に決済されます。また、同月内に再登録を行った場合は再度 すべて見る
翌月月初 プレミアム会員の登録日時、または解約日時をご確認くださいますようお願いいたします。 >>ポイント付与について詳しくはこちら すべて見る
/carrier/cancelreadme/ 【ガラケー用】http://my.gnavi.co.jp/m/prm-pay/carrier/cancel/ または、ご契約いただいている通信事業者の窓口にて解約が すべて見る
プレミアム会員を解約したら、ぐるなび会員も退会となりますか？
プレミアム会員を解約しても、ぐるなび会員は退会となりません。ぐるなび会員の退会手続き方法は、こちらをご確認ください。 すべて見る
プレミアム会員を解約しましたが、プレミアム会員サービスを利用できます。
プレミアム会員を解約後、プレミアム会員の利用終了までの処理に時間がかかる場合があります。解約から処理終了までの期間のプレミアム会員費用は発生しませんのでご安心ください。 すべて見る