（iOS版限定）既にぐるなび会員アカウントを持っているが、Apple IDとぐるなび会員を連携しようとすると、新規会員登録画面が表示されてしまいます。
ないため、自動的に新規会員登録画面が表示されます。 ただし、既にぐるなび会員をお持ちで、重複して会員登録してしまうと、現在のぐるなび会員で保有されているポイントが反映されませんので、会員登録は行わず すべて見る
「ぐるなびウォレット」はご利用いただけなくなりました。 保有されておりますぐるなびポイントにつきましては、引き続きネット予約またはネットショッピングにてご利用いただけます。 すべて見る
「ぐるなびポイントの店頭決済サービス」は、いつサービスを終了しましたか？
ぐるなびポイントの店頭決済サービスは2019年12月25日(水)をサービスを終了いたしました。 長らくご愛顧いただき誠にありがとうございました。 サービス終了に伴い、2019年12月26日(木 すべて見る
ぐるなび会員IDと連携した楽天会員IDで楽天リワードにログインのうえ、ご利用ください。 楽天リワードに関するお問い合わせはこちらまでお願いします。 すべて見る
【ネット予約で利用】予約日がポイントの有効期限以降でも、ポイントは使えますか？
有効期限内に予約の申し込みを完了いただければ、有効期限以降にご来店の場合もお使いいただけます。 ただし、不成立・キャンセルとなった際に有効期限を経過している場合、ポイントが失効します。ご注意 すべて見る
ポイント利用・獲得履歴に表示されている提携先ポイントと実際に付与されたポイント内容が違います。
2月2日(日)来店分をもちまして、楽天スーパーポイントを除く各提携ポイントの付与を終了させていただきます。 また、2020年2月3日(月)9:59をもちまして、楽天スーパーポイントを除く他社提携 すべて見る
ポイント利用・獲得履歴に表示されているのに提携先ポイントが付与されていません。
場合はぐるなびポイントを付与します。 【重要】 2020年2月2日(日)来店分をもちまして、楽天スーパーポイントを除く各提携ポイントの付与を終了させていただきます。 また、2020年2月3日 すべて見る
ポイントの種類によって付与時期が異なります。 ≫詳細はこちら すべて見る
■ネット予約の場合 予約履歴で「申込み中」となっている場合、お店がシステムでご予約を確定していません。その場合、獲得予定ポイントには表示されません。 ■スーパーらくらく幹事さんの場合 お客様が すべて見る
ネット予約・スーパーらくらく幹事さんの予約がシステム上で確定すると、獲得予定に表示されます(予約履歴で「申込み中」「キャンセル」となっているものは表示されません)。 ≫詳しくはこちら すべて見る