ポイント付与完了メールが来たのにポイント履歴に反映されていません。
付与完了メールは予約時に利用した会員IDの登録メールアドレス宛にお送りします。ポイント履歴を確認する際は、予約時のIDでログインしているか再度ご確認ください。 なお、ぐるなびではお1人様1 すべて見る
Go To Eatキャンペーンの対象条件を満たしているか再度ご確認ください。 対象条件はこちら すべて見る
Go To Eatキャンペーンで獲得したぐるなび期間限定ポイントはどこで使えますか？
ページ上部に「ぐるなびポイント使える(ネット予約)」というラベルが表示されているお店で使うことができます。Go To Eatキャンペーン期間中、ぐるなび期間限定ポイントはECサイトで使用できません すべて見る
受付日と来店日が月をまたぐ予約の場合、Go To Eatキャンペーンポイントの付与回数は受付月と来店月のどちらでカウントしますか？
Go To Eatキャンペーンポイントの付与回数は来店月でカウントします。 例えば、10月にご予約し11月に来店した場合、11月に1回となります。 すべて見る
来店人数「４人以下の単位」となりましたが、5人以上の来店の場合ポイントは付与されないのですか？
この制限は、5人以上でのポイントの付与を妨げるものではありません。 ただし消費者の皆様は、お店が順次行っていく本感染症対策にご協力をお願いします。ご協力いただけない場合は、ポイントの付与をお断りさ すべて見る
家族5人以上で予約したところ、ポイント利用を断られました。使えないのでしょうか？
以上の来店でもポイントの利用は可能です。 お店が行う感染予防対策にご協力いただけない場合には、ポイントのご利用をお断りする場合がございます。 すべて見る
「リクエスト予約」「お店へのご予約相談」を利用した場合、予約の確定が11月14日18時以降でもGo To Eatキャンペーンの対象になりますか？
ページ上での予約申し込み完了タイミングが11月14日(土)17:59までであれば、確定タイミングが11月14日(土)18時以降でもGoTo Eatキャンペーンのポイント付与対象となります。 すべて見る
キャンペーン終了の発表前に申し込みをした予約はGo To Eatキャンペーンのポイント付与対象になりますか？
ご予約申し込み完了時点でキャンペーンの対象条件を満たしていればポイントの付与対象です。 なお本キャンペーンは、2020年11月14日(土)17:59までにWeb上での受付が完了したご予約分をもって すべて見る
来店しましたが、「大阪府 少人数利用 飲食店応援キャンペーン」のポイントが付与されません。
ページにラベルがございます。ラベル表記開始のタイミングより前のご予約は、申し込み時にラベル表記がなくてもこちらのページに掲載中のお店であれば対象店です。 (3)ポイント付与日 「大阪府 少人数利用 すべて見る
ポイント利用やクーポン利用などで飲食代金の総額が税込み5500円未満になってしまっても「大阪府 飲食店応援キャンペーン」の対象になりますか。
対象となる会計総額は利用したポイント数や割引も含んだ金額です。 なお、席料やサービス料などのコース料金以外の金額、当日追加注文された金額は総額に含まれません。 すべて見る