予約申し込み時に選択したポイントを獲得できます。初期設定は、ぐるなびポイントです。 ※「スーパーらくらく幹事さん」の場合は、要望登録時に選択したポイントを獲得できます。 すべて見る
「myぐるなび」の「ポイント受取設定」からご確認いただけます。ご利用のIDでログインのうえ、アクセスしてください。※パソコン、またはスマートフォンよりアクセスしてください。※従来型の携帯電話(フィーチ すべて見る
分をもちまして、楽天スーパーポイントを除く各提携ポイントの付与を終了させていただきます。 また、2020年2月3日(月)9:59をもちまして、楽天スーパーポイントを除く他社提携ポイント交換を終了させていただきます。 すべて見る
分をもちまして、楽天スーパーポイントを除く各提携ポイントの付与を終了させていただきます。 また、2020年2月3日(月)9:59をもちまして、楽天スーパーポイントを除く他社提携ポイント交換を終了させていただきます。 すべて見る
ネット予約でポイントがもらえるキャンペーンの内容を確認したい。
開催中、また、直近で行われたキャンペーン内容は、下記ページにアクセスしてご確認ください。 ≫ ネット予約キャンペーン一覧 すべて見る
通常のポイントよりも期間限定ポイントを優先して使いたいのですが、どうすればよいですか？
ポイントは期間限定ポイントを優先し、有効期限が近いものから順に自動的に利用されます。期間限定ポイント/通常ポイントの指定や、「●●キャンペーンで獲得したポイントの使用」といった指定をして利用することはできません。 すべて見る
ポイントが付与されない場合、下記の理由が考えられます。 ▼ポイント付与まで時間が掛かる場合があります。 ポイントの種類によって付与時期が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。 ▼ログインせず すべて見る
ぐるなびポイントを利用した注文をキャンセルすると、利用したポイントは戻ってきますか？
ポイントを仮利用したサービスをキャンセルした際、利用しているポイントの有効期限を過ぎていた場合はポイントは失効します。期限内のものは失効せずに戻されます。 すべて見る
以前使用していたぐるなび会員IDでログインできなくなってしまいましたが、そのIDに提携先のIDを連携済です。新しいぐるなび会員IDと連携し直すにはどうすれ...
分をもちまして、楽天スーパーポイントを除く各提携ポイントの付与を終了させていただきます。 また、2020年2月3日(月)9:59をもちまして、楽天スーパーポイントを除く他社提携ポイント交換を終了させていただきます。 すべて見る
ポイントの失効履歴が有効期限日の翌日0:00になっても登録されていないが、履歴が表示されるまでの間、ポイントは利用できますか？
ポイントは有効期限日の23:59:59までが利用期間となるため、この時刻を過ぎてからポイント利用履歴に失効の履歴が表示されていなくても、ポイントを利用することはできません。ポイント履歴の表示タイミング すべて見る