キャンセルしたのに「予約前日確認メール」が届きました。なぜですか？
「予約前日確認メール」は、お客様の予約がシステム上でキャンセルされていない場合に、自動的に配信される仕組みです。 お店の都合やお客様の事情によりお電話でキャンセルされた場合、行き違いにより「予約前日 すべて見る
、退会後も、配信設定のタイミング上、完全に停止されるまでに数回メールが届く場合があります。恐れ入りますが、完全に停止されるまで、しばらくお待ちくださいますようお願いします。 ≫ぐるなび会員退会方法につい すべて見る
、商品を購入された店舗へお問い合わせをお願いします。 店舗の問い合わせ先電話番号、およびメールアドレスは、注文内容確認メールに明記しておりますのでご確認ください。 すべて見る
ご来店いただいたにもかかわらず、「[ぐるなび]付与予定のポイントがキャンセルされました」とのメールが届き、人数分のポイントがキャンセルされた場合、お店がシステムで、お客様のご来店を誤ってキャンセル すべて見る
「このメールアドレスを使用しての複数アカウント登録はできません。」とのエラーが出て会員登録できません。
このエラーが表示された場合、当該メールアドレスでは会員登録できません。 当社は、会員登録を「お一人様1会員」としており、複数登録(エイリアス形式での登録を含む)することを認めておりません すべて見る
キャンペーンに応募する際に受付IDが必要とのことですが、受付IDがわからなくなったので教えてください。
受付IDは、各種お問い合わせをお送りいただいた際に、ぐるなびウエディングから自動的に送信しているメール内に記載されています。お手数をおかけしますが、各メールの本文をご確認ください。 ぐるなび すべて見る
予約が成立している場合は、お店へメッセージを送信するか、直接お電話にてご連絡をお願いいたします。 <要望の削除> 要望の削除は、弊社よりお送りした下記メール本文に記載されている削除用のURLに すべて見る
間違えて、別のお店で予約を決定してしまいました。お店を変更できますか？
お送りした下記メール内に記載されているメッセージ確認用のURLにアクセスし、キャンセルのお手続きをお願いします。 ■件名:[スーらく]新着メッセージ受信(店名) キャンセル期限を過ぎた場合は すべて見る
お店からのメッセージを受け取りたくないのですが、設定できますか？
すべての投稿に対し、お店からのメッセージが来る可能性があります。何卒ご了承下さい。メニューランキングMyページのおたよりには新着として反映されますが、お店からの新着メッセージのメール通知を止めたい すべて見る
「ブライダルデー」は、ぐるなび会員の退会と同時に利用停止となります。 なお、「ブライダルデー」のみ利用停止をご希望の場合は、メルマガと、結婚記念日の1ヵ月前、7日前に配信されるお知らせメールの配信 すべて見る