「ID確認・パスワード再設定」を利用しましたが確認メールが届きません。
「ID確認・パスワード再設定」をご利用後、弊社からのメールが届かない場合は、メールの受信設定において、パソコンからのメールを拒否されていたり、ドメイン指定受信をされている可能性があります すべて見る
登録メールアドレスの変更や会員ID・パスワードの変更など、ぐるなび会員情報の変更は、ご利用のIDでログインのうえ「会員情報の確認」ページにアクセスし、お手続きをお願いします。 ■会員情報の確認 すべて見る
ぐるなびから届いた仮登録メールに記載されているURLにアクセスしましたがエラーになり、登録手続きができません。
メールに記載のURLにアクセスした際に、システムエラーとなる要因としては、一時的なサーバー負荷や、URLの読み込みがうまくいかなかったことが考えられます。大変恐れ入りますが、時間帯を変えて何度かお すべて見る
登録メールアドレスが使用できず、「ID確認・パスワード再設定」を使えません。どうしたらいいですか？
ぐるなび会員の登録メールアドレスでメールの送受信ができない場合、「ID確認・パスワード再設定」をご利用いただけません。 ■ID確認・パスワード再設定 https://my.gnavi.co すべて見る
ぐるなびのメルマガで獲得できるポイントについて教えてください。
ポイント付与対象のメルマガから、所定の操作を行っていただくことによりポイントを獲得することができます。なお、メルマガを受信したメールアドレスでご登録の会員IDが対象となります。 ポイント付与 すべて見る
現在、ぐるなび のメールマガジンは複数の種類があります。 メール本文の配信停止URLから停止手続きを行った場合、 一種類ずつの停止となり、その他のメールマガジンは配信登録されたままとなります すべて見る
配信停止の操作をすると「ご入力のメールアドレスでの登録が見つかりません」と表示されます。何故ですか？
配信停止後にも、配信設定のタイミング上、完全に停止されるまでに数回メールが届く場合があります。 そのため、配信停止後に届いたメールマガジンから再度停止操作をしますと、「ご入力のメールアドレス すべて見る
ぐるなびメルマガのメールアドレスの変更方法を教えてください。
■ID・パスワードが発行されているお客様(ぐるなび会員) ぐるなびメルマガの配信先は、ぐるなび会員の登録メールアドレス宛です。 「myぐるなび>会員情報の変更」にログインのうえ、登録メール すべて見る
SMSが届かない場合、下記の可能性があります。・携帯電話のSMS受信拒否設定をしている・ご入力いただいた電話番号に誤りがある・SMS認証できない端末で操作をしている(※)※PHSではSMS認証登... すべて見る
申込時の指定メールアドレス宛に発行通知メールもお送りしますので、適宜ご確認ください。年末年始・ゴールデンウィーク等の大型連休、お盆時期を挟む場合は、上記期間よりお時間をいただく場合がございます すべて見る