ぐるなび会員のID・パスワード変更は、下記手順にてご対応ください。 1.ご利用のIDとパスワードでログインし、下記「会員情報の変更」ページにアクセスします。 ■会員情報の変更 https すべて見る
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電話番号の入力を間違えてしまいました。どうすればいいですか？
.gnavi.co.jp/sms/ なお、誤って他の方にSMSが届きましても、受信された方がお客様のIDではログインできませんので、認証手続きが完了することはありません。 すべて見る
【ネット予約で利用】ポイントを使うにはどうすればいいですか？
ご利用のぐるなび会員IDでログインしたうえで、ポイントが使えるお店のネット予約の申し込みフォームにアクセスしていただきますと、申し込みフォーム内に「ポイント利用」欄が表示されます。そちらに、お客様 すべて見る
予約で獲得できるポイントを、提携先のポイントで受け取るにはどうすればよいですか？
予約を行う前に、提携先ポイントの受取設定を完了してください。 ご利用のIDでログインし、myぐるなびの「ポイント受取設定」から提携先のIDとぐるなび会員IDをアカウント連携後、受取るポイントとして すべて見る
「myぐるなび」の「ポイント受取設定」からご確認いただけます。ご利用のIDでログインのうえ、アクセスしてください。※パソコン、またはスマートフォンよりアクセスしてください。※従来型の携帯電話 すべて見る
ポイントが付与されない場合、下記の理由が考えられます。 ▼ポイント付与まで時間が掛かる場合があります。 ポイントの種類によって付与時期が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。 ▼ログインせ すべて見る
以前使用していたぐるなび会員IDでログインできなくなってしまいましたが、そのIDに提携先のIDを連携済です。新しいぐるなび会員IDと連携し直すにはどうすれ...
現在の連携を解除する必要がございます。なお、弊社での手続きが必要なため、お手数をお掛けしますが、本ページ下方「サービスのお問い合わせ」フォームより ご連絡をお願いします。その際、「お問い合わせ内... すべて見る
予約時に選択したはずのポイントではなく、他のポイントが付与されました。なぜでしょうか？
完了メール本文にてご確認ください。 ■スーパーらくらく幹事さん 要望登録完了メール本文にてご確認ください。また、ログインして要望登録・お店を決定した場合は、myぐるなびの「スーらく予約履歴」ページ すべて見る
確認ください。 また、ログインして要望登録・お店を決定した場合は、myぐるなびの「スーらく予約履歴」ページでも確認できます。ご利用のIDでログインのうえご確認ください。 <ご注意> ポイント付与時点 すべて見る