購入したリフト券は友達や家族に転送して使ってもらうことはできますか？
ぐるなび会員のIDでログインしてご購入いただいた場合、ご利用の際ログインが必須となるため、ご本人様以外ご利用いただけません。 ご本人様以外が利用される場合は、ログインせずに非会員状態でご購入 すべて見る
【体験プラン／ポイント】体験プランをネット予約しました。何ポイント獲得できるのか知りたい。
(送信専用) noreply-gtb-c@gnavi.co.jp メール本文内のURLにアクセスし、ログインしていただくと予約申込み内容と獲得予定ポイントを確認できます。 すべて見る
会員サービスの凍結とは、セキュリティ調査のために、ご利用のIDでのログインを一時的に停止し、会員サービスのご利用を制限する対応です。停止期間は場合によって異なりますが、停止時に、停止期間とご利用中の すべて見る
ログインして利用するサービスについて、一切の操作ができなくなります。 また、ご登録の会員情報の確認や変更もできなくなります。 すべて見る
ログインせずに利用できるサービスは、引き続きご利用いただけます。 また、凍結前にご利用いただいた予約申し込みや注文などは、凍結されても無効にはなりません。 すべて見る
【会員凍結】自分が今使っているどのサービスが凍結の影響を受けるのか知りたいです。
ログインして利用するサービスは、すべてご利用いただけません。詳しくは、凍結時の通知メール(件名:【凍結】ログイン停止について[ぐるなび])でご連絡しております。あわせてご確認ください。 すべて見る
:【凍結】ログイン停止について[ぐるなび])でご連絡しております。あわせてご確認ください。 すべて見る
【会員凍結】凍結されると、ポイントの獲得・利用・失効はどうなりますか？
ログインできませんので、新たにポイント獲得や利用に繋がる操作はできません。 【重要】 2020年2月2日(日)来店分をもちまして、楽天スーパーポイントを除く各提携ポイントの付与を終了させていただき すべて見る
【会員凍結】凍結前にネットショッピングで注文した商品はどうなりますか？
】ログイン停止について[ぐるなび])でご連絡しております。あわせてご確認ください。 ・ぐるなび食市場の注文商品はどうなりますか? ・ぐるなびデリバリーの注文商品はどうなりますか? すべて見る
【会員凍結】凍結期間が「無期限」と通知されましたが、どういうことでしょうか？
凍結後は、ぐるなび会員へのログイン、会員サービス等の利用は一切できません。 すべて見る