来店人数分のポイントは、下記(1)～(5)をすべて満たした場合に付与されます。それぞれご確認をお願いします。 (1)ログイン予約 ログインしてネット予約を利用した場合に付与されます。 予約時の すべて見る
ネット予約のポイントキャンペーン対象のはずなのに、付与された楽天スーパーポイントが少ないのはなぜ？
応募要項にてご確認ください。 楽天ポイントの付与状況は、ぐるなび会員IDと連携済みの楽天IDでログインのうえ、楽天サイトのポイント履歴にてご確認をお願いします。 【楽天 すべて見る
会員(会員IDをお持ちでないお客様)登録をしている場合とで手順が異なります。 【ぐるなび会員登録をしている場合】 ①ぐるなびメルマガページ右上部「ぐるなび会員の方はこちら」枠内の「ログインはこちら すべて見る
予約申し込み内容が変更になりました。どこへ連絡すれば良いですか？
、下記をご参照ください。 1.予約内容確認ページにアクセス お手元に届いている下記メール本文中、予約内容の確認URLへアクセスし、予約番号と予約時のメールアドレスを入力して「ログインする」を押し すべて見る
ネット予約申し込み後、手続きを完了するためのメールが届きません。
ログインせずに予約申し込みを行った場合、弊社から下記件名のメールをお送りしております。 ■件名:[ぐるなびネット予約]予約申込み完了の手続きをして下さい このメールが届かない場合、下記の すべて見る
。 (※)予約内容の確認ページのPC画面サンプル ※ぐるなび会員にログインして予約された場合は「myぐるなび」内の「予約履歴」にて「予約キャンセル」ボタンを押すことでもキャンセルいただけます すべて見る
予約内容は、Web上でご確認いただけます。 (1)ぐるなび会員にログインして予約した場合 「myぐるなび › 予約履歴」よりご確認ください。 (2)ぐるなび会員にログインせず予約した場合 すべて見る
ネット予約申し込み後、「申し込み期限切れ」のメールが届きました。
て下さい 期限切れのメールが届いた場合、予約申し込み内容はお店に届いておりません。お手数ですが、改めて予約フォームよりお手続きをお願いします(※)。 なお、ぐるなび会員IDでログインして すべて見る
IDとパスワードを正しく入力しているのにログインできません。
ログインの際にエラーが生じる場合、タイプミスのほかに下記の2点が原因となる場合があります。 (1)ID・パスワード欄にスペースが入ってしまう 特に、IDやパスワードをコピー&貼り付けで入力した すべて見る
登録メールアドレスの変更や会員ID・パスワードの変更など、ぐるなび会員情報の変更は、ご利用のIDでログインのうえ「会員情報の確認」ページにアクセスし、お手続きをお願いします。 ■会員情報の確認 すべて見る