ポイントが使えるサービスは、「ぐるなびポイントクラブ」で詳しくご紹介しています。 こちらよりご確認ください。 すべて見る
お店のページに「ネット予約でポイント使える OK」アイコンが表示されている場合、ネット予約の際にポイントをご利用いただけます。 ■パソコン版のアイコン画像 なお、「ネット予約でポ... すべて見る
【ネット予約で利用】ポイントを使うにはどうすればいいですか？
ご利用のぐるなび会員IDでログインしたうえで、ポイントが使えるお店のネット予約の申し込みフォームにアクセスしていただきますと、申し込みフォーム内に「ポイント利用」欄が表示されます。そちらに、お... すべて見る
期間限定ポイントもご利用いただけます。 なお、通常ポイントと期間限定ポイントの両方をお持ちの場合は、期間限定ポイントから自動優先利用します。 ≫期間限定ポイントについて詳しくはこちら すべて見る
【ネット予約で利用】席のみの予約でも、ポイントを使えますか？
ネット予約の際、コースを選択せず「席のみ」で申し込む場合でもポイントをご利用いただけます。予約申し込みフォームのポイント利用欄に、ご希望のポイント数をご入力ください。 すべて見る
はい。ぐるなびギフトカード(お食事券)やお店のページに掲載されているクーポンと、併用してお使いいただけます。 すべて見る
予約申し込み後に、利用ポイント数を変更することはできません。 なお、ポイント利用をやめたい場合は、お手数ですが予約をキャンセルする必要があります。また、キャンセル後、改めて予約を取り直す... すべて見る
【ネット予約で利用】ポイント利用した予約をキャンセルしたらポイントはどうなりますか？
ポイント利用の予約が不成立・キャンセルとなった場合、有効期限内の利用ポイントは、Web上でのキャンセル手続き後に返却されます。詳しくは下記をご確認ください。 ■予約日時の前に手続きが行われ... すべて見る
【ネット予約で利用】お会計時にポイント利用分を引いてもらえませんでした。どうすればいいですか？
ネット予約時にポイント利用をしたにもかかわらず、来店された際、お会計金額からポイント分が割り引かれなかった場合、来店日の翌日から6日以内であれば、お店にてポイント返却手続きが可能です。お手数で... すべて見る
【ネット予約で利用】予約が不成立（キャンセル）となったのに、ポイント利用されてしまいました。どうすればいいですか？
お店にて、お客様の予約を誤って確定してしまったことが考えられます。 来店日の翌日から6日以内であれば、お店にてキャンセル処理を行うことでポイントが返却されますので、お手数ですが、お店へ直接お問... すべて見る