チケットレスリフト券ではなく、引換券を発送してもらうことは可能ですか？
こちらの「チケットレスリフト券スマリフ販売サイト」にて、ご注文いただいた商品は、引換券を発送することは出来ません。 リフト引換券の発送をご希望の場合は、「格安早割リフト券販売サイト」にてご注文く... すべて見る
必要になります。 購入時に受け取った注文確認メール、またはマイページ(会員のみ)からリフト券の引換画面にアクセスして、当日、現地リフト券カウンターにてお引き換えください。 すべて見る
SURF&SNOWにてご注文頂いた際にクレジットカードでのお支払いをご選択いただいておりますので、ご注文いただいた商品のお支払いが現地で発生することはございません。 すべて見る
利用期間が設定されている一部商品を除き、ご購入頂いたシーズン中にご利用いただけます。 必ず購入前に利用期間や該当スキー場のクローズ日をお確かめください。 ※平日券などの制限がない場合は、... すべて見る
基本的にはご利用いただけます。 しかしながら、商品によっては複数人で同じ日にご利用いただくことができないものもございますので、販売ページの商品説明をご確認ください。 すべて見る
購入したリフト券は友達や家族に転送して使ってもらうことはできますか？
ぐるなび会員のIDでログインしてご購入いただいた場合、ご利用の際ログインが必須となるため、ご本人様以外ご利用いただけません。 ご本人様以外が利用される場合は、ログインせずに非会員状態でご... すべて見る
タブレットでも発券いただけますが、一部機種でパソコンとして認識される可能性がありますので、購入前にご利用のタブレット端末から以下URLにアクセスしていただき、対応機種かどうかの確認をしてからご購... すべて見る
2019-2020シーズンより携帯電話(フィーチャーフォン)からの発券はご利用できなくなりました。 すべて見る
スマリフの購入情報や注文確認メールをプリントアウト（印刷）して利用できますか？
スマートフォンでの画面認証が必要なサービスとなりますので、プリントアウト(印刷)した引換画面ではご利用いただけません。 すべて見る
利用当日以前に、試しに認証画面まで進んでしまったのですが、残券は減ってしまいますか？
当日スキー場にてスタッフが認証処理を完了させない限り、残券は減りませんのでご安心ください。 すべて見る