「このメールアドレスを使用しての複数アカウント登録はできません。」とのエラーが出て会員登録できません。
このエラーが表示された場合、当該メールアドレスでは会員登録できません。 当社は、会員登録を「お一人様1会員」としており、複数登録(エイリアス形式での登録を含む)することを認めておりません... すべて見る
自分がぐるなびを利用した情報をすべて削除したいです。どうすればいいですか?
個人情報の削除(有料)のお申込み手続きについて、詳しくはプライバシーポリシーの「個人情報の取扱い」にある「個人情報の開示等」をご確認ください。 すべて見る
アプリのバージョンAndroid ver5.0.0、またはiOS ver.6.0.0以上の場合、以下の手順で削除することができます。 【iOS版ぐるなびアプリの場合】 (1) お店を探す画面の... すべて見る
アプリのバージョンAndroid ver5.5.0、またはiOS ver.6.6.3以上の場合、以下の手順で削除することができます。 【iOS版ぐるなびアプリの場合】 (1) ホーム画面下方... すべて見る
アプリのバージョンAndroid ver5.5.0、またはiOS ver.6.6.3以上の場合、以下の手順で閲覧できます。 【iOS版ぐるなびアプリの場合】 ホーム画面下方の「最近見た・予... すべて見る
お気に入り登録、お気に入り一覧を表示しようとするとログインフォームが表示されます。 ログインしないとお気に入り機能は利用できないのでしょうか?
アプリのバージョンAndroid ver5.0.0、またはiOS ver.6.0.0以降、ログインが必要となりました。 なお、ぐるなび会員にご登録いただき、ログインしてお気に入り機能を利用する... すべて見る
アプリのバージョンAndroid ver5.5.0、またはiOS ver.6.6.3以上の場合、以下の手順で変更することができます。 【iOS版ぐるなびアプリの場合】 (1)ホーム画面の「お店... すべて見る
ポイントを持っているはずなのに「0ポイント」と表示されます。どうしてでしょうか?
普段ご利用のIDではなく、別のIDでログインされている可能性がございます。 いったんログアウトし、IDをお確かめのうえログインし直してください。 ※ログアウト方法はこちら すべて見る
ぐるなび会員の退会につきましては、こちらをご確認ください。 すべて見る
IDとパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
ぐるなび会員に登録されているID・パスワードがご不明な場合は、こちらをご確認ください。 すべて見る