■ぐるなびギフトカード・Amazonギフト券・WAONポイント・楽天スーパーポイントについて お申し込みから1ヶ月前後を目安に通知します。 メールが迷惑メールフォルダに入っている場合もございま... すべて見る
■お受け取り方法 交換完了メールをお受け取り後、イオン等に設置されているWAONステーション、イオン銀行ATM(※一部除く)、またはファミリーマートのFamiポート(以下「WAONステーション... すべて見る
■WAONポイントが付与される対象カード 「6900」から始まる全てのWAON搭載カード(モバイルWAONを含む)になります。カード裏面に記載されている16桁の番号をご確認ください。(クレジッ... すべて見る
申し訳ございません。1回のお申込単位での発送になります。 すべて見る
申し訳ございません。会員ID単位でのお申込になり、複数会員IDのポイントを合算して交換できません。 ※複数のアカウント登録は規約上禁止されております。詳しくはこちらをご確認ください。 すべて見る
提携先ポイント（マイル）へ交換されず、ぐるなびポイントが戻ってきました。なぜですか？
ポイント交換処理時点において、申込時の提携先IDまたはカード番号が、利用停止、変更、退会等で利用できず交換処理がエラーとなる場合は、ポイント(マイル)の付与(積算)ができません。ご注意ください... すべて見る
提携先ポイント（マイル）のアカウント連携画面が出ず、ポイント交換の申込ができますがなぜですか？
「ぐるなびのネット予約でポイントやマイルが貯まる」 とアカウント連携は連動しているため、すでに左記サービスにおいて連携済の場合、ポイント交換の申し込みの際に新たに連携する必要はありません。 ... すべて見る
■お受け取り方法 Q&A:「WAONポイントの受け取り方法・受け取り期限を知りたい」の「■お受け取り方法」をご確認ください。 ただし、各種JMB WAONで交換申込をされた場合に付与される電... すべて見る
先頭4桁の番号が「6900」で始まるモバイルWAON(モバイルJMB WAON含む)も交換の対象になります。 ■お受け取り方法 お手持ちの携帯端末でお受け取りいただけます。 ■お受... すべて見る
WAONカードを切替えたので、切替後のカードに申込みしたポイントを付与したい。
カードの有効期限切れによる更新(WAON一体型カード等)、カードの種別切替(無記名型⇔記名型)等による切替の場合、そのまま新WAON番号にポイントが付与されます。 <ご注意> ... すべて見る