「SMARTチェックイン」のニュースを受信する時間は決まっていますか？
1日2回(11時頃・17時頃)、配信された各店舗のニュースをまとめて受信します。お客様の通信環境によって受信する時間が遅れてしまう場合がございます。 すべて見る
ニュースとは、「SMARTチェックイン」でチェックインした店舗が配信しているクーポンや特典などのお得な情報のことです。 すべて見る
お店のスタッフが、ぐるなびウォレットQRコードを読み取れず決済ができませんでした。
以下のような状況が原因となり、ぐるなびウォレットQRコード読み取りの際にエラーとなる可能性がございます。 ・携帯端末のディスプレイの明るさが不足している・携帯端末のディスプレイ面が光っている ※... すべて見る
「SMARTチェックイン」でポイントのお支払いはできますか？
ポイントのお支払いは、お店のスタッフに利用するポイント数を伝えて、「ぐるなびウォレットQRコード」を読み取ってもらうことでご利用いただけます。 ■ぐるなびウォレットQRコードを表示 「SMA... すべて見る
通信環境のない場所ではご利用になれません。Wi-Fi環境がありましたらそちらでお試しください。 すべて見る
チェックイン時に貯まる来店ポイントは、2014年6月30日に終了しております。 すべて見る
「SMARTチェックイン」でチェックインした店舗の履歴は残りますか？
「SMARTチェックイン」アプリのメニュー画面より「チェックイン履歴」をタップすると、過去100件までのチェックインした店舗と各店舗のチェックイン回数が表示されます。 表示手順は下記をご確認く... すべて見る
チェックイン後に表示されたページを閉じてしまいました。同じ画面を表示させるにはどうすれば良いですか？
再度、ステッカーQRコードを「SMARTチェックイン」で読み取っていただくか、「チェックイン履歴」に表示されている店舗名をタップすると、チェックインしていた店舗のページを表示できます。詳しくは下... すべて見る
ステッカーのQRコードを読み込んだら、違うお店の名前が表示されました。
お手数ですが、お店のスタッフに別の店舗名が出ている旨をご相談ください。 すべて見る
ステッカーのQRコードを読み取ったあと、ページが表示されません。
下記「チェックインできない場合」の項目をご確認のうえ「SMARTチェックイン」アプリを再起動し、通信環境のいい場所で、時間をおいて再度ステッカーを読み取ってください。▼チェックインて?きない場合... すべて見る