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「貯める」のFAQ

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  • ぐるなびポイントを獲得したのに、有効期限が延びないようです。

    ぐるなびポイントは、「通常ポイント」を獲得した場合に有効期限が延長します。獲得したポイントが「期間限定ポイント」や「仮ポイント」、「提携先のポイント」の場合は延長しません。 >>有... すべて見る

    • No:1483
    • 公開日時:2017/09/15 21:35
    • 更新日時:2018/07/02 09:51
  • 獲得予定ポイントはいつ表示されますか?

    ネット予約・スーパーらくらく幹事さんの予約がシステム上で確定すると、獲得予定に表示されます(予約履歴で「申込み中」「キャンセル」となっているものは表示されません)。 ≫詳しくはこちら すべて見る

    • No:2601
    • 公開日時:2018/12/20 11:49
  • 獲得予定ポイントとはなんですか?

    ネット予約・スーパーらくらく幹事さんで獲得予定の「予約&来店ポイント(来店人数×最大200P)」のことを指します。 ※キャンペーン、プレミアムプラン等の獲得予定ポイントは表示されません。 すべて見る

    • No:2600
    • 公開日時:2018/12/20 11:48
  • 来店したのにポイントがキャンセルされました。

    ご来店いただいたにもかかわらず、「[ぐるなび]付与予定のポイントがキャンセルされました」とのメールが届き、人数分のポイントがキャンセルされた場合、お店がシステムで、お客様のご来店を誤ってキャン... すべて見る

    • No:2082
    • 公開日時:2017/10/17 16:47
    • 更新日時:2017/10/17 16:51

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