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  • カテゴリー > お取り寄せ(ぐるすぐり、食市場、ippin、接待の手土産)

「お取り寄せ(ぐるすぐり、食市場、ippin、接待の手土産)」のFAQ

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  • 商品を返品・交換したい。

    商品の返品や交換は、ご注文の店舗へ直接お問い合わせをお願いします。 店舗の問い合わせ先電話番号、およびメールアドレスは、注文内容確認メールに明記しておりますので、ご確認ください。 すべて見る

  • 商品が届きません。どうすればいいですか?

    商品の発送状況につきましては、ご注文の店舗へ直接お問い合わせをお願いします。 店舗の問い合わせ先電話番号、およびメールアドレスは、注文内容確認メールに明記しておりますので、ご確認ください。 すべて見る

  • 店舗へ直接問い合わせるにはどうすればいいですか?

    店舗ページに「お問い合わせ」フォームを設置しております。 また、店舗ページ内の「ご利用ガイド」には、店舗の「TEL」「受注担当e-mail」を掲載しておりますので、ご希望の方法でお問い合わせく... すべて見る

    • No:1939
    • 公開日時:2017/09/25 15:51
    • カテゴリー: その他
  • クーポンとは?

    クーポンとは、商品購入時に利用することで、値引きなど、クーポンに設定されている特典が受けられるものになります。ぐるなびが発行するクーポン、または店舗が発行するクーポンの2種類あり、お客様が利用で... すべて見る

  • クーポンを利用するには?

    カートに商品を入れた後、クーポンを利用できます。 画面下部「利用する特典を選ぶ」の「変更」をクリックするとクーポン選択画面が立ち上がりますので、そこから利用するクーポンを選び「利用する」を... すべて見る

    • No:1941
    • 公開日時:2017/09/25 15:58
    • 更新日時:2018/03/13 10:27
    • カテゴリー: 便利なサービス
  • マイページ「クーポンボックス」「新着クーポン」について教えてください。

    利用できるクーポンが一覧として「クーポンボックス」に表示されます。クーポンによって利用できる商品や条件、特典は異なりますので、記載をご確認ください。 また、マイページトップを閲覧した日からさかの... すべて見る

    • No:1943
    • 公開日時:2017/09/25 15:58
    • 更新日時:2017/09/26 15:48
    • カテゴリー: 便利なサービス
  • ウィッシュリストとは?

    ウィッシュリストとは、気になる商品などを登録しておくことで、「マイページ」の「ウィッシュリスト」から一覧として確認することができる機能です。 商品詳細の「☆ウィッシュリストに追加」や、商品の右... すべて見る

  • メルマガはどこから登録できますか?

    メルマガには、各店舗から送信される店舗メルマガと、ぐるなびから送信されるぐるなびメルマガがあります。 双方とも、商品購入時にチェックを入れていただくことで登録が可能です。 また、店舗によって... すべて見る

    • No:1948
    • 公開日時:2017/09/25 16:06
    • 更新日時:2017/09/26 15:42
    • カテゴリー: メルマガ
  • メルマガの配信停止方法、宛先変更方法を教えてください。

    メルマガ本文下方にある配信停止URLにアクセスし、メールアドレスの変更・配信停止の手続きを行ってください。 また、マイページの「ぐるなびメルマガ登録変更」「店舗メルマガ登録変更」からも停止いた... すべて見る

    • No:1949
    • 公開日時:2017/09/25 16:07
    • 更新日時:2017/09/26 15:40
    • カテゴリー: メルマガ
  • 停止したのに止まらない。全部止めてください。

    お手続きの際に「ご入力のメールアドレスでの登録が見つかりません。」のメッセージが表示される場合、配信停止のお手続きは完了しております。配信停止のお手続き完了後も、配信設定のタイミング上、何通か届... すべて見る

    • No:1951
    • 公開日時:2017/09/25 16:07
    • 更新日時:2017/09/26 15:47
    • カテゴリー: メルマガ

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