パソコンで買ってスマートフォンでログインしようとすると、アカウントが間違っているといわれてログインできません。どうしたらいいですか？
パソコンとスマホでのご登録のアカウントが違う可能性がございます。 注文確認メールが届いている場合、届いたメールアドレスが、商品を購入した際にログインしていたIDの登録メールアドレスの可能性があ... すべて見る
購入画面で「メールアドレスの入力に誤りがあります。」というエラーが表示されます。どうしたらいいですか？
アットマーク(@)の直前にピリオド(.) がある : xxxx.@xxxxxx アットマーク(@)より前で、ピリオド(.)が連続している : xx..xx@xxxxxx など、区切り文字であるピ... すべて見る
エラーが発生しても注文が完了している場合がございますので、そのまま再度注文を行わずに、注文確認メールが届いていないかを確認してください。 下記の注文確認メールが届いている場合には注文が完了して... すべて見る
ぐるなび会員で購入しました。利用前にぐるなび会員を退会しても大丈夫ですか？
会員でご購入いただいた場合、発券時に会員ログインが必須となるため、退会なさらないようにお願いいたします。発券ができなくなります。 もし退会してしまった場合には、本ページ下方の「サービスのお問... すべて見る
在庫表示は行っておりません。注文状況によって売り切れとなる場合もございますので、お早めにお買い求めください。 すべて見る
本ページ下方の「サービスのお問い合わせ」のフォームまたはメールにて下記情報をお知らせください。折り返しご連絡いたします。 ・ご注文者様のお名前 ・ご連絡先のお電話番号 ・ご希望の商品 ・ご希望枚... すべて見る
注文者の名義とクレジットカードの名義が違うのは問題ありませんか？
問題ございません。 すべて見る
注文いただいた際に、自動配信にて注文確認メールをお送りします。 その後発送手続きが完了した際には佐川急便のお問い合わせ番号が記載された発送案内メールをお送りしますので、ご注文の前に、メールのド... すべて見る
ご注文後の追加・券種の変更などは受け付けておりません。 ご購入の際は、十分ご検討頂いたうえでご注文ください。 追加ご希望の際は、別途お買い求めくださいますよう、お願いいたします。 すべて見る
注文完了後、当社からは下記の注文確認メールを自動送信しますが、届かない場合は、ドメイン設定で受信拒否されている、迷惑メールフォルダに入っている、メールアドレスが誤っているなどの可能性があります... すべて見る