クレジットカードの決済は、商品を発送した月の末日に行っております。 引き落とし日に関しまして、カード会社により異なりますので、ご利用のカード会社までお問い合わせください。 すべて見る
チケットレスリフト券のため、リフト券はお手元には届きません。 注文後、自動配信にてリフト券引換画面のURLを記載した注文確認メールをお送りします。 すべて見る
リフト券の発送開始は、10月中旬頃を予定しています。 8月の発売開始時期のご注文分から順次発送しますので、お手元に届くまでにお時間をいただく場合があります。 発送の準備が整い次第、ご注文時のメー... すべて見る
チケットレスリフト券ではなく、引換券を発送してもらうことは可能ですか？
こちらの「チケットレスリフト券スマリフ販売サイト」にて、ご注文いただいた商品は、引換券を発送することは出来ません。 リフト引換券の発送をご希望の場合は、「格安早割リフト券販売サイト」にてご注文く... すべて見る
発送はすべて佐川急便にて宅配便でお送り致します。その他の発送方法でのお届けは行っておりません。 また、商品は金券となるため貴重品扱いでの配送となり、対面でのお渡しとなります。ポスト投函はできか... すべて見る
必要になります。 購入時に受け取った注文確認メール、またはマイページ(会員のみ)からリフト券の引換画面にアクセスして、当日、現地リフト券カウンターにてお引き換えください。 すべて見る
地域により異なります。注文画面にて配送先住所をご入力いただくと最短のお届け希望日を選択いただけますのでそちらからご確認ください。 なお、選択いただけるのは希望日となり、天候や道路状況によってご希... すべて見る
SURF&SNOWにてご注文頂いた際にクレジットカードでのお支払いをご選択いただいておりますので、ご注文いただいた商品のお支払いが現地で発生することはございません。 すべて見る
指定日に受け取れなくなった場合、配送日を変更してもらえますか？
発送が完了しましたら、発送案内メールを送らせていただきます。 そちらに記載のお荷物お問い合わせ番号より、担当営業所へご連絡いただき、配送日の変更希望をお知らせください。 すべて見る
利用期間が設定されている一部商品を除き、ご購入頂いたシーズン中にご利用いただけます。 必ず購入前に利用期間や該当スキー場のクローズ日をお確かめください。 ※平日券などの制限がない場合は、... すべて見る