購入後に配送希望日を変更したいのですが、可能ですか？ ※発送案内メールの記載について
発送前の状況であれば配送希望日の変更はお受けさせていただきますが、システム上ではデータの変更ができないため、発送案内メールには元々ご登録いただいた配送希望日や配送予定日が記載されてしまいます。 ... すべて見る
【体験プラン／参加】いつまで予約を受け付けていますか。（予約受付締切日）
プラン主催社がそれぞれ設定しており、ぐるたびサイトのプラン詳細でご確認いただけます。 すべて見る
注文日の翌営業日の朝9時までにご連絡いただければ、変更可能です。 本ページ下方の「サービスのお問い合わせ」のフォームまたはメールにて、下記情報をお知らせください。 ・ご注文者様のお名前 ・... すべて見る
【体験プラン／参加】プランに参加する際、年齢制限などの条件はありますか？
各プランによって参加条件は異なります。プラン詳細ページに記載されている条件をご確認のうえお申し込みください。ご不明な点がありましたら、お申し込み前にプラン主催社に直接お問い合わせをお願いします。 すべて見る
ご購入後の変更は出来かねます。ご了承ください。 すべて見る
【体験プラン／参加】体験プラン参加には、予約確認メールは必要ですか。
プラン主催社より指定がなければ必要ございません。 すべて見る
SURF&SNOWのプレミアム会員になるとどんなメリットがありますか？
SURF&SNOWプレミアム会員にご入会いただけますと、ご注文毎に発生する送料500円が無料となります。 その他有料会員向けの気象情報などもご利用いただけます。 ≫詳しくはこちら すべて見る
【体験プラン／参加】予約受付可否について、プラン主催社から連絡が来ません。いつまで待てばいいですか？
プラン主催社からの予約受付可否のご連絡期日は、下記メール本文に記載されておりますのでご確認をお願いします。なお、期日を過ぎますと、システムにて自動キャンセルされます。恐れ入りますが、お急ぎの場合... すべて見る
【体験プラン／参加】予約後にぐるたびサイト上で予約確認はできますか。
予約確定をお知らせする下記メールに記載されているURLからご確認いただけます。 ■メール件名 【ぐるたび】ご予約が確定しました(予約番号) ■fromアドレス(送信専用) noreply-g... すべて見る
【体験プラン／参加】「質問・要望」欄に入力しましたが、回答がありません。
「質問・要望」欄に入力された内容は、プラン主催社にご確認・ご回答いただいております。恐れ入りますが、しばらくお待ちいただくか、お急ぎの場合には直接プラン主催社へお問い合わせをお願いします。 すべて見る