登録メールアドレスが使用できず、「ID確認・パスワード再設定」を使えません。どうしたらいいですか？
ぐるなび会員の登録メールアドレスでメールの送受信ができない場合、「ID確認・パスワード再設定」をご利用いただけません。 ■ID確認・パスワード再設定 https://my.gnavi.c... すべて見る
現在、ぐるなび のメールマガジンは複数の種類があります。 メール本文の配信停止URLから停止手続きを行った場合、 一種類ずつの停止となり、その他のメールマガジンは配信登録されたままとなりま... すべて見る
配信停止の操作をすると「ご入力のメールアドレスでの登録が見つかりません」と表示されます。何故ですか？
配信停止後にも、配信設定のタイミング上、完全に停止されるまでに数回メールが届く場合があります。 そのため、配信停止後に届いたメールマガジンから再度停止操作をしますと、「ご入力のメールアド... すべて見る
お店からのメルマガの配信停止方法、宛先変更方法を教えてください。
メルマガ本文下方にある配信停止URLにアクセスし、停止、またはご変更のお手続きをお願いいたします。 数日経過しても停止または、ご変更内容が反映されていない場合は、配信元のお店へ直接お問合せく... すべて見る
ぐるなびメルマガのメールアドレスの変更方法を教えてください。
■ID・パスワードが発行されているお客様(ぐるなび会員) ぐるなびメルマガの配信先は、ぐるなび会員の登録メールアドレス宛です。 「myぐるなび>会員情報の変更」にログインのうえ、登録メ... すべて見る
ぐるなびメルマガを再度配信されるようにするにはどうすれば良いですか？
ぐるなびメルマガのページより、再度、配信のお申し込みをお願いします。 すべて見る
キャンペーンへのご応募や、ぐるなび食市場・ぐるなびデリバリー等でのご注文、ぐるなびサイト上からの店舗予約時に、ぐるなびのメルマガや各店舗のメルマガが登録される場合がございます。ご利用時には注意事... すべて見る
SMSが届かない場合、下記の可能性があります。・携帯電話のSMS受信拒否設定をしている・ご入力いただいた電話番号に誤りがある・SMS認証できない端末で操作をしている(※)※PHSではSMS認証登... すべて見る
電話番号の入力を間違えてしまいました。どうすればいいですか？
電話番号認証(SMS認証)で入力した電話番号に誤りがあった場合、はじめに認証手続きを行ってから30分経過後に、再度お手続きをお願いします。 ■電話番号認証(SMS認証) https://... すべて見る
SMSを送る際、「入力された電話番号は、仮登録中です。」と表示されるのはなぜ？
電話番号認証を行う際、SMS送信完了から30分間は仮登録期間となります。なお、何らかの理由によりSMSが届かず、30分経過する前に再度手続きを行いますと、「入力された電話番号は、仮登録中です。」... すべて見る