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  • No : 1425
  • 公開日時 : 2017/09/15 21:35
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【体験プラン/変更・キャンセル】誤ってキャンセルしてしまいました。予約を元に戻せますか。

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回答

Webからキャンセル手続きをされた場合、主催社がキャンセルを受け付けた時点で成立します。その際、お客様には「ご予約をキャンセルしました」とのメールが届きます。

予約キャンセル完了メールが届いている場合は、あいにく元に戻すことはできません。改めてご予約のお手続きをお願いします。

予約キャンセル完了メールがまだ届いていない場合は、プラン主催社に直接お問い合わせください。

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