• 文字サイズ
  • S
  • M
  • L
  • No : 1521
  • 公開日時 : 2017/09/15 21:36
  • 更新日時 : 2017/11/13 18:59
  • 印刷

プレミアム会員を解約したい

回答

■クレジットカードでお支払いいただいている場合
パソコン・スマートフォンをご利用のお客様は、ご利用のIDでログインのうえ、myぐるなびの「プレミアム会員情報の設定」からお手続きいただけます。

■通信事業者が用意している支払手段をご利用の場合
ご契約いただいた携帯電話にて解約処理をしていただくか、ご契約いただいている通信事業者の窓口にて解約が可能です。

■携帯電話の新規契約や機種変更時のキャンペーン利用時に、専用サイトから、ぐるなびプレミアム会員の課金登録をされた場合
ご利用のスマートフォンより、プレミアム会員サービスのポータルページにアクセスし、ページ下方のテキストリンクより、解約のお手続きをお願いいたします。
※ログインせずにお手続きをお願いします。

この情報は役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
ご不明な点はありますか?

問題が解決しない場合は、こちらからお問合せください。