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  • No : 1562
  • 公開日時 : 2017/09/15 21:36
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サイトにログインできなくなりました。ぐるなび会員のID・パスワードは、どこから確認すれば良いですか?

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回答

下記「ID確認・パスワード再設定」から、IDのご確認とパスワードの再設定が可能です。
ID確認・パスワード再設定

上記ページにアクセス後の具体的な手順は、下記(1)~(4)をご確認ください。

(1) ぐるなび会員の登録メールアドレス、または秘書会員として登録された勤務先メールアドレスと生年月日を入力し、「パスワードを再設定する」ボタンをクリックします。

(2) 入力されたメールアドレス宛に、「こちら秘書室 ID確認・パスワード再設定」という件名でメールが届きます。

(3) メール本文内のURLへアクセスしますと、登録中のぐるなびIDを確認できます。

(4) パスワードをお忘れの場合は、新しいパスワードを入力し、「パスワードを再設定する」ボタンをクリックします。
※ぐるなびIDのみお忘れの場合は、パスワードを再設定する必要はありません。ページで確認できたぐるなびIDと、今まで使用されていたパスワードでログインできます。

なお、パスワード再設定用のURLは2時間で無効になるため、メール受信後、2時間以内にお手続きをお願いします。

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