ぐるなびヘルプ

​（1）ログイン予約​

ログインしてネット予約を利用した場合に付与されます。

予約時のログイン状況をご確認ください。

下記「予約履歴」に当該予約が表示されれば、ログイン予約です。

≫予約履歴

​（2）ポイント対象のお店​

ネット予約の申し込み時点で、お店のページ内に「ネット予約で人数×〇〇ポイント」（※1）の表示が出ているお店でネット予約&来店すると、ポイント受取設定で選択されているポイントが付与されます。

≫予約履歴

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（※1）「ネット予約で人数×〇〇ポイント」の表示（パソコン版サンプル）

（3）ポイント付与日

楽天ポイントは、来店日の翌日から10日～15日後に付与されます。

ぐるなびポイントは、来店日の翌日から8日～10日後に付与されます。

来店日から何日経過しているかご確認ください。

​（4）ご来店日が同一日の付与​

ご来店日が同一の予約が複数ある場合、2件分の予約がポイント付与対象になります（来店時刻の早い順）。同一日のご来店状況は、予約履歴にてご確認ください。

≫予約履歴

​（5）同一月内の付与上限​

同一月内にポイント対象となる予約が複数ある場合、「ネット予約」「こちら秘書室」その他の当社がポイント付与する予約を合わせて​月10回まで​となります（来店日時の早い順）。同一月内のポイント付与回数は、ポイント履歴にてご確認ください。

≫ポイント履歴

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なお、ポイント対象のご予約か確認するには、こちらを確認ください。