楽天ポイントへ交換されず、ぐるなびポイントが戻ってきました。なぜですか？
Q
楽天ポイントへ交換されず、ぐるなびポイントが戻ってきました。なぜですか？
A
ポイントの交換処理に ついては、以下よりご覧ください。
ポイント交換処理時点において、申込時の楽天IDまたはカード番号が、利用停止、変更、退会等で利用できず交換処理がエラーとなる場合は、ポイントの付与ができません。ご注意ください。
※上記の場合において、交換申込された際に利用したぐるなびポイントは、当社からお客様へエラー連絡後1ヶ月以内を目安に返却します。
※楽天ポイントへの交換処理が正常に完了した後に、楽天を解約・退会などされましても、ぐるなびポイントは返却できません。
詳細につきましては、こちらのページの利用規約内、【お問い合わせ先】をご確認ください。
上記Q＆Aは参考になりましたか?