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  • No : 1910
  • 公開日時 : 2019/11/21 11:00
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クラブミシュランの契約プランは変更できますか?

回答

【パソコン版サイト・スマートフォン版サイトから ご登録の方】
お支払い方法に楽天ペイ(旧:楽天ID決済)をご選択いただいている場合、契約プランの変更はできません。お手数ですが、一度退会いただき、お客様自身で再度会員登録を行ってください。
クレジットカード、携帯キャリア決済をご選択いただいている場合、以下の契約プランが変更可能です。
・レギュラー会員 月額プラン ⇒ レギュラー会員 年額プラン、ゴールド会員 年額プラン
・レギュラー会員 年額プラン ⇒ ゴールド会員 年額プラン
・ゴールド会員 月額プラン ⇒ ゴールド会員 年額プラン
それ以外のプラン変更につきましては、一度解約を行い、お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。
 
■契約プランの変更方法
パソコン(スマートフォン)サイトのマイページ内、「契約プラン」より「変更する」ボタンをクリックして変更プランをお選びください。
確認後、「規約に同意して内容を決定する」ボタンをクリックするとプラン変更が完了になります。
変更日当日から変更プランでのサービスをご利用いただけます。
 
※月額プランから年額プランへのご変更の場合、変更日に即時年額プランの費用ご請求が発生いたします。変更月の月額プラン分の月額費は返金されませんが、変更後の年額プランのご利用契約期間は1年間+1ヶ月ご利用いただけます。
  
※同じぐるなび会員IDでご登録いただいた場合、行った/行きたい/メモ機能、閲覧履歴を引き続きご利用いただけます。
 
※携帯電話のキャリア決済でのお支払いとなっている場合、レギュラー会員年額プラン、ゴールド会員年額プランへの変更はクレジットカードでのお支払いにご変更いただきます。
 
 
【スマートフォンアプリから ご登録の方】
スマートフォンアプリ上からは、以下の契約プランが変更可能です。
・レギュラー会員 月額プラン ⇒ レギュラー会員 年額プラン、ゴールド会員 年額プラン
・レギュラー会員 年額プラン ⇒ ゴールド会員 年額プラン
・ゴールド会員 月額プラン ⇒ ゴールド会員 年額プラン
それ以外のプラン変更につきましては、一度解約を行い、お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。
 
■契約プランの変更方法
スマートフォンアプリのマイページ内、「契約プラン」より「変更する」ボタンをクリックして変更プランをお選びください。
確認後、「規約に同意して内容を決定する」ボタンをクリックするとプラン変更が完了になります。
 
レギュラー、ゴールド問わず月額プランから年額プランへのご変更の場合、無料お試し期間終了後から年額プランの費用ご請求が発生いたします。
月額プラン分のご請求は返金されませんのでご了承ください。変更日当日から、変更後のプランでサービスをご利用いただけます。
 
それ以外のプラン変更につきましては、一度解約を行い、お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。
 
※同じぐるなび会員IDでご登録いただいた場合、行った/行きたい/メモ機能、閲覧履歴を引き続きご利用いただけます。

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