ぐるなびヘルプ

凍結前のご予約、およびご予約申し込み内容は、凍結されてもキャンセルされません。ご予約のキャンセルや、ご予約申し込み内容の変更などは、直接お店へお問い合わせください。

※ご予約のキャンセルには、別途キャンセル料金が発生する場合があります。 レストラン予約 プレミアムレストラン予約 ブライダルフェア・試食会・見学・下見予約

また、凍結時に利用されていた予約サービスにつきましては、凍結時の通知メール（件名：【凍結】ログイン停止について[ぐるなび]）でご連絡しております。あわせてご確認ください。