楽天ポイントに交換する際、「こちらの楽天ポイント口座番号は交換済の番号です。」とエラー表示され、交換できない。

Q

楽天ポイントに交換する際、「こちらの楽天ポイント口座番号は交換済の番号です。」とエラー表示され、交換できない。

A
楽天ポイント交換時のエラーについては、下記よりご覧ください。
1つの楽天ポイント口座番号への交換は、1つのぐるなび会員IDでのみ可能(※)です。複数のぐるなび会員IDから同一の楽天ポイント口座番号への交換はできません。

(※)お一人で複数のぐるなび会員IDを登録することはぐるなび会員規約上、禁止されております。詳しくはこちら(ぐるなび会員規約)をご確認ください。

ただし、ぐるなび会員IDを1つしか持っていないにもかかわらず、「交換済み番号」とエラーが表示され、交換の申込ができない場合は、「サービスのお問い合わせ」よりご連絡ください。状況確認をいたします(ご本人様確認を実施させていただく場合もあります)。

上記Q&Aは参考になりましたか?