• 文字サイズ
  • S
  • M
  • L
  • No : 2223
  • 公開日時 : 2018/02/07 15:09
  • 更新日時 : 2018/03/01 17:03
  • 印刷

楽天スーパーポイントに交換する際、「こちらの楽天スーパーポイント口座番号は交換済の番号です。」とエラー表示され、交換できない。

回答

1つの楽天スーパーポイント口座番号への交換は、1つのぐるなび会員IDでのみ可能(※)です。複数のぐるなび会員IDから同一の楽天スーパーポイント口座番号への交換はできません。
 
(※)お一人で複数のぐるなび会員IDを登録することはぐるなび会員規約上、禁止されております。詳しくはこちら(ぐるなび会員規約)をご確認ください。
 
ただし、ぐるなび会員IDを1つしか持っていないにもかかわらず、「交換済み番号」とエラーが表示され、交換の申込ができない場合は、本ページ下方の「サービスのお問い合わせ」よりご連絡ください。状況確認をいたします(ご本人様確認を実施させていただく場合もあります)。

この情報は役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
ご不明な点はありますか?

問題が解決しない場合は、こちらからお問合せください。