ぐるなびヘルプ
ぐるなびトップ
企業情報
文字サイズ
S
M
L
カテゴリー
>
観光・旅行
>
SURF&SNOW
>
チケットレスリフト券「スマリフ」販売
>
パソコンで買ってスマートフォンでログインしようとすると、アカウントが間違っているといわれてログインできません。どうしたらいいですか?
カテゴリー
/category/show/176?site_domain=default
Go To Eatキャンペーン
大阪府 少人数利用 飲食店応援キャンペーン
/category/show/3?site_domain=default
レストラン
/category/show/5?site_domain=default
お取り寄せ(ぐるすぐり、食市場、ippin、接待の手土産)
/category/show/8?site_domain=default
観光・旅行
ぐるたび
/category/show/145?site_domain=default
SURF&SNOW
早割リフト券販売
チケットレスリフト券「スマリフ」販売
/category/show/57?site_domain=default
クラブミシュラン
/category/show/9?site_domain=default
ぐるなび会員
/category/show/10?site_domain=default
ぐるなびプレミアム会員
/category/show/42?site_domain=default
ぐるなびポイント
/category/show/21?site_domain=default
ぐるなびアプリ
/category/show/118?site_domain=default
ぐるなびウエディング
/category/show/11?site_domain=default
その他
お知らせ
2020/11/06 11:15
ぐるなびECでの期間限定ポイントの...
2020/03/31 13:58
新型コロナウイルス感染拡大にともな...
2020/01/31 15:45
ぐるなびキャンペーン事務局を装った...
2019/07/17 12:00
ぐるなびを装ったメールにご注意ください
戻る
No : 2494
公開日時 : 2018/08/23 19:10
印刷
パソコンで買ってスマートフォンでログインしようとすると、アカウントが間違っているといわれてログインできません。どうしたらいいですか?
カテゴリー :
カテゴリー
>
観光・旅行
>
SURF&SNOW
>
チケットレスリフト券「スマリフ」販売
回答
パソコンとスマホでのご登録のアカウントが違う可能性がございます。
注文確認メールが届いている場合、届いたメールアドレスが、商品を購入した際にログインしていたIDの登録メールアドレスの可能性があります。
下記ページに該当のメールアドレスをご入力いただき、ID確認・パスワード再設定のうえ、ログインをお試しください。
https://my.gnavi.co.jp/forgot/
この情報は役に立ちましたか?
はい
いいえ
ご意見・ご感想をお寄せください
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
関連するご質問
購入画面で「メールアドレスの入力に誤りがあります。」というエラーが表示されます。どうしたらいいですか?
直接取りに行くので送料なしで買えますか?
ぐるなび会員で購入しました。利用前にぐるなび会員を退会しても大丈夫ですか?
注文の途中でエラーが起きた場合はどうすればいいですか?
メールマガジンの購読・配信停止はどこからできますか?
ご不明な点はありますか?
問題が解決しない場合は、こちらからお問合せください。
お問い合わせ
サービスのお問い合わせ
TOPへ