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  • No : 2584
  • 公開日時 : 2019/11/21 11:00
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スマートフォンの機種変更時の対応

回答

【アプリ決済(Apple ID決済・Google play決済)をご利用の方】
同じOSのスマートフォンに機種変更された場合、決済情報が継続されている可能性があります。まずは、新しい端末から再度クラブミシュランアプリをダウンロードいただき、以下いずれかをご確認ください。※Android端末をご利用の方は、旧端末でのバックアップ後、新端末へデータの同期をお願いいたします。
▼会員登録 済みの方
アプリを起動して、ぐるなび会員ID・パスワードを入力し、ログインしてご利用ください。
▼会員登録 未完了の方
アプリを起動して、ご利用ください。

【楽天ペイ(旧:楽天ID決済)、クレジットカード決済をご利用の方】
引き続き、新しいスマートフォンから、クラブミシュランをお楽しみいただけます。
パソコン版サイト・スマートフォン版サイト、スマートフォンアプリのいずれかから、ぐるなびID・パスワードを入力し、ログインください。

【携帯キャリア決済をご利用の方】
<同じ携帯キャリアへの機種変更の場合>
決済方法が引き継がれますので、引き継ぎの対応は不要です。
<別の携帯キャリアへの機種変更の場合>
機種変更の前に、マイページから『クレジットカード決済』への決済方法の変更をお願いいたします。
※機種変更後のご対応の場合、決済情報を引き継ぐことができず、クラブミシュラン会員を強制退会となってしまいます。これまでにご利用いただいた履歴等をひきつづき保持するために、機種変更前のご対応をお願いいたします。

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