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  • No : 2912
  • 公開日時 : 2020/03/31 13:29
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(iOS版限定)既にぐるなび会員アカウントを持っているが、Apple IDとぐるなび会員を連携しようとすると、新規会員登録画面が表示されてしまいます。

回答

ぐるなびアプリで初めてApple IDでサインインする際に「メールアドレスを非公開」を選択された場合は、お客様のApple IDに設定されているメールアドレスでは無く、Appleのリレーサービスにより、ランダムなメールアドレス(<一意の英数字の文字列>@privaterelay.appleid.com)が発行されます。
これはお客様が現在お持ちのぐるなび会員情報に登録されているメールアドレスではないため、自動的に新規会員登録画面が表示されます。
ただし、既にぐるなび会員をお持ちで、重複して会員登録してしまうと、現在のぐるなび会員で保有されているポイントが反映されませんので、会員登録は行わず、「すでにぐるなび会員の方はこちら」より、現在のぐるなび会員のIDとパスワードでログイン、ID連携を行っていただくようお願いいたします。
※Appleのリレーサービスの詳細はAppleにお問い合わせください。

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