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  • 投稿日時 : 2020/03/31 13:58

新型コロナウイルス感染拡大にともなうお問い合わせ回答の影響について

東京都知事の新型コロナウイルスの感染に関する緊急記者会見を受け、一部従業員の出社の見合わせを実施しております。
そのため、3月26日(木)より当面、お問い合わせへの回答にお時間をいただく場合がございます。
 
(2020年4月3日追記)
4月3日14時以降のお問合せにつきまして、現在回答を停止しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
再開いたしましたら、再度お知らせいたします。
また、お待たせしているご回答は、順番に回答しておりますので、今しばらくお待ちください。
 
(2020年4月14日追記)
お問い合わせへの回答を再開いたしました。
現在、お待たせしているお問い合わせより順番に回答をしております。
対応にお時間をいただき申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
 
 
なお、下記内容につきましては、以下の通りご対応をお願い申し上げます。
 
■お店へのご予約変更やキャンセルに関する内容
お店へ直接ご連絡をお願いいたします。
 
■ぐるたび体験プランに関する内容
主催者へ直接ご連絡をお願いいたします。
 
■お店のご契約に関する内容(飲食店ご担当者様)
弊社営業担当へ直接ご連絡をお願いいたします。
 

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。