• No : 2164
  • 公開日時 : 2019/10/07 10:00
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【会員凍結】凍結されると、ポイントの獲得・利用・失効はどうなりますか?

回答

一部のサービスを除き、凍結中も凍結される前の操作にもとづき、通常どおりポイントの付与、仮付与、仮利用の確定がされます。
また、ポイントの失効日が来た場合は、通常どおり失効します。 
なお、凍結中はログインできませんので、新たにポイント獲得や利用に繋がる操作はできません。 
 
 
【重要】
2020年2月2日(日)来店分をもちまして、楽天スーパーポイントを除く各提携ポイントの付与を終了させていただきます。
また、2020年2月3日(月)9:59をもちまして、楽天スーパーポイントを除く他社提携ポイント交換を終了させていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。