ぐるなびのサイト操作時にエラーが表示される
※現在ぐるすぐりのご注文時に「購入時に問題が発生しました」とエラーが表示される事象を確認しております。こちらのエラーは「iPhone（iOS26）」依存の現象である可能性がございます。 誠に恐れ入りますが、お急ぎの場合はPCなど、iOS26以外の端末からのご注文をお試しくださいますようお願いいたします。
エラーについて確認するため、下記を記載のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご利用のOSの種類とバージョン
ご利用のデバイス（パソコン、スマートフォンなど）
ご利用のブラウザの種類とバージョン
エラーメッセージの内容
特定のお店のご予約や注文の場合は、店名・ページURLなど
操作日時
詳しい操作手順（例：○○をしたら、××というエラーが表示された）
ぐるなび会員サービスで多く寄せられるエラーは、下記になります。
このメールアドレスはすでにぐるなび会員に登録されています。
PCメールアドレスが入力されています。
既に別の楽天アカウントへ紐付けされています
エラーメッセージが表示されてぐるなび会員の退会ができない。
上記エラーが出た場合の対応については、ぐるなび会員の登録・変更・退会・連携手続き時にエラーがでますを参照してください。
それ以外のサービスのエラーでお困りの場合、弊社で状況を確認するため、下記を記載のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご利用のOSの種類とバージョン
ご利用のデバイス（パソコン、スマートフォンなど）
ご利用のブラウザの種類とバージョン
エラーメッセージの内容
操作日時
詳しい操作手順（例：○○をしたら、××というエラーが表示された）