ぐるなびサービス利用後のメールが届かない

ぐるなびサービスご利用後のメールは、「@gnavi.co.jp」ドメインからお送りしています。メールが届かない場合、下記の可能性があります。

受信設定をご確認のうえで、あらためてお手続きをお願いします。なお、携帯端末やメーラーの設定でご不明な点は、携帯会社やメーラーのサポート窓口にご連絡ください。

通知メールの送信元メールアドレスや件名の例などは、サービスにより異なるため、下記をご参照ください。

「仮登録メール」や「ID確認・パスワード再設定」をご利用後、メールが届かない場合は、受信設定を確認後、再度お手続きをお願いします。

＜件名＞

※仮登録の有効期限が30分のため、新規登録手続きを再度する場合は、最初にお手続きをされてから30分以上経過後に再度お試しください。

下記メールアドレス、件名にてメールが届いていないかご確認ください。

＜送信元メールアドレス＞

＜件名の一例＞

※予約に関するメールは再送ができません。ご予約状況を確認したい場合は、予約履歴または、予約状況確認ページにて確認をお願いします。

※ 「[楽天ぐるなび]予約申込みの最終手続きをして下さい」 の連絡後、時間内に手続きが行われず期限切れのメールが届いた場合、予約申し込みは完了しておらず、予約内容はお店に届いておりません。再度予約フォームよりお手続きをお願いします。予約申し込みされたコースの提供が終了している場合やお急ぎの場合は、直接お店へお電話にて、予約可否のお問い合わせをお願いします。

※ぐるなびのネット予約サービスは、ぐるなび会員へのログインが必要です。ログインせずに申し込みを行った場合、申し込み完了と同時に会員登録も完了となります。

下記メールアドレス、件名にてメールが届いていないかご確認ください。

＜送信元メールアドレス＞

＜件名の一例＞

注文状況につきましては、下記内容を明記のうえ、注文した店舗へ直接お問い合わせください。

楽天ポイント交換完了の通知メールは、お申し込みから1ヶ月前後を目安に通知します。