ポイントやネット予約クーポンを使った予約をキャンセルした場合、ポイントやクーポンはどうなりますか？

ポイントやネット予約クーポンを使った予約をキャンセルした場合、ポイントやクーポンは、Web上でのキャンセル手続き後に返却されます。

予約が不成立・キャンセルとなった場合、有効期限内の利用ポイントは、Web上でのキャンセル手続き後に返却されます。

手続き完了後すぐに返却

予約日の翌日から8日目に返却

※ポイント返却のタイミングで有効期限を経過している場合、返却と同時に失効するため、お手元には戻りません。

予約が不成立・キャンセルもしくはクーポン利用条件外となった場合、利用期限内のクーポンは、Web上での手続き後に返却されます。

手続き完了後すぐに返却

※状況により、若干の時間がかかる場合があります。

予約日の翌日から8日目に返却

※手続き完了のタイミングで利用できないクーポンは、返却されません。